Політика повернення

Правила возврата товаров купленных на сайте "Симпатюля" и через  нашу группу Вконтакте

Если Вы приобрели товароы на нашем сайте или через группу Вконтакте и у Вас есть критические замечания по поводу качества приобретенного товара, Вы можете осуществить возврат в срок не превышающий 2 недели (14 дней) с дня покупки на сайте или через группу Вконтакте.

При этом товар который Вы хотите вернуть должен отвечать следующим требованиям:

  • Все бирки должны быть на своих местах, поэтому не отрывайте бирки пока Вы не убедились что товар впорядке, не бракован и надлежащего качества
  • Перед отправкой товар должен быть помещен в ту же упаковку, в которой Вы его получили 
  • Товар не должен быть поврежден, испорчен, испачкан и должен иметь полностью идентичный вид, тому который он имел на момент получения его Вами. Если Вы получили товар уже с повреждением или испачканый Вы должны сообщить об этом не позднее чем в день получения, после проверки на почтовом отделении, или отделении службы доставки. Мы не гарантируем обмен товара, который был поврежден и если Вы сообщили об этом спустя время, после его получения.
  • Комплектация товара должна соответствовать оригинальной комплектации, той которая указанна на нашем сайте. Если комплектация товара не соответствует, Вы должны сообщить об этом в день получения его Вами, сразу после проверки на почтовом отделении, или отделении службы доставки. Мы не гарантируем обмен товара, комплектация которого не соответствует заявленной на нашем сайте, если Вы сообщили нам об этом спустя какое то время после получения и проверки.

Внимание! Мы настоятельно рекомендуем проверять товары сразу же во время получения их в отделении компании, которой был доставлен товар. В противном случае мы не гарантируем Вам что мы примим товар обратно или обменяем его.

Правила обратной пересылки

Обратная пересылка товара осуществляется за счет магазина в случае если товар был получен с повреждением или в не надлежащем виде, или в неправильной комплектации и Вы сообщили об этом сразу же после проверки его при получении!

Сайт захищено Сертифікатом "Comodo SSL". Усі платежі безпечні, ми не зберігаємо платіжну інформацію клієнтів!
  • Visa
  • Mastercard
  • Comodo SSL