Політика повернення


Політика повернення

Правила возврата товаров купленных на сайте "Симпатюля" и заказаных через наши соц-сети.

Если Вы приобрели товары на нашем сайте или заказали их через наши соц-сети, и у Вас есть критические замечания по поводу качества приобретенного товара, Вы обязанны сразу же (после выявления брака, повреждения и т.п.) но в срок не привышающий 14 дней, сообщить нам об этом и о своем намерении вернуть товар производителю данного товара. Поскольку мы не являемся производителем товраов приобретенных с нашей помощью, то мы не несем ответственности за их качество, комплектацию, работоспособность и внешний вид. Все претензии по отношению к качеству, комплектации, работоспособности и т.п. могут быть предъявлены только производителю данного товара, через письменное обращение к последнему на официальном сайте производителя или на сайте где был куплен нами данный товар.

При этом товар который Вы хотите вернуть должен отвечать следующим требованиям:

  • Все бирки должны быть на своих местах, поэтому не отрывайте бирки пока Вы не убедились что товар впорядке, не бракован и надлежащего качества
  • Перед отправкой товар должен быть помещен в ту же упаковку, в которой Вы его получили 
  • Товар не должен быть поврежден, испорчен, испачкан и должен иметь полностью идентичный вид, тому который он имел на момент получения его Вами. Если Вы получили товар уже с повреждением или испачканый Вы должны сообщить об этом не позднее чем в день получения, после проверки на почтовом отделении, или отделении службы доставки. Мы не гарантируем обмен товара, который был поврежден и если Вы сообщили об этом спустя время, после его получения.
  • Комплектация товара должна соответствовать оригинальной комплектации, той которая указанна на нашем сайте. Если комплектация товара не соответствует, Вы должны сообщить об этом в день получения его Вами, сразу после проверки на почтовом отделении, или отделении службы доставки. Мы не гарантируем обмен товара, комплектация которого не соответствует заявленной на нашем сайте, если Вы сообщили нам об этом спустя какое то время после получения и проверки.

Внимание! Мы настоятельно рекомендуем проверять товары сразу же во время получения их в отделении компании, которой был доставлен товар. В противном случае мы не гарантируем Вам что товар может быть принят производителем обратно.

Правила обратной пересылки

Обратная пересылка товара осуществляется за счет покупателя и по тарифам компании перевозчика.

 

Сайт захищено Сертифікатом "Comodo SSL". Усі платежі безпечні, ми не зберігаємо платіжну інформацію клієнтів!
  • Visa
  • Mastercard
  • Comodo SSL